🔧 如何开始使用AZT-Walking系列机器人?
首次使用请参考产品附带的《快速入门指南》。您需要安装ROS2环境(推荐Ubuntu 22.04 + ROS
humble)。
🌱 FarmBotX 智能桌面版支持哪些作物?
支持叶菜类(生菜、菠菜)、香草类(罗勒、薄荷)及小型果菜(樱桃番茄、草莓)。系统内置了多种作物的生长模型,用户也可自定义参数。
🦾 SO100机械臂的二次开发接口有哪些?
提供Python/C++ SDK,支持位置/力矩控制,兼容ROS2 Humble。同时开放TCP/IP协议接口,可集成到任意上位机系统。
🚁 Crazyflie无人机集群需要哪些额外设备?
需要Crazyradio
PA无线适配器、定位系统(可选OptiTrack或Lighthouse),以及一台运行Ubuntu的电脑作为地面站。
📦 Ailibot系列支持哪些传感器扩展?
支持激光雷达(RPLIDAR、YDLIDAR)、深度相机(Intel
RealSense、奥比中光)、IMU、超声波模块等,通过标准ROS接口即可集成。
🖥️ ROS驱动安装失败怎么办?
请检查Ubuntu版本是否匹配(推荐20.04/22.04),确认已安装ROS基础环境。可尝试使用我们提供的Docker镜像,或联系技术支持获取远程协助。
🔌 机器人无法连接工控机如何排查?
首先检查USB线缆和端口,运行lsusb查看设备是否识别;然后确认串口权限(sudo chmod 666
/dev/ttyUSB0);最后检查ROS节点配置。
📡 激光雷达数据异常如何解决?
检查雷达供电是否稳定,清洁镜头表面,校准雷达参数。若问题依旧,可在rviz中查看点云数据并调整配置文件。
🛠️ 产品保修期是多久?
整机保修1年,除了易损件(电池)保修3个月, 打印件保修1周。保修期内非人为故障免费维修。
🚚 如何申请售后维修?
您可以通过官网"联系我们"页面提交工单,我们将在24小时内响应。
📞 技术支持的联系方式有哪些?
默认产品都会粘贴技术支持二维码,可以通过微信扫描二维码添加技术进行咨询。
也可以通过邮箱:1043931@@qq.com(工作日9:00-18),或加入各产品微信交流群获取实时帮助。
🌍 海外客户如何获得售后?
海外客户可享受远程视频指导服务。
💳 支持哪些支付方式?
支持对公转账、支付宝、微信支付,以及淘宝/京东平台在线支付。
🚚 下单后多久发货?
标准产品3个工作日内发货,定制产品需沟通交期。现货产品当天16:00前下单可当日发出。
📦 运费如何计算?
中国大陆地区包邮(偏远地区除外),海外订单需要走转运仓库。
📄 是否提供发票?
提供小规模增值税专用发票/普通发票,下单时填写开票信息即可。确认收货后,通知客服,发票3个工作日内发送到指定邮箱。